Política de Trocas e Devoluções

Cada peça confeccionada no Studio Bordobra é feita á mão e a maioria destas peças são feitas sob encomenda. Não são aceitas trocas de produtos feitos sob encomenda e produtos de pronta-entrega em promoção. Assim, os produtos em estoque e que não estejam em promoção poderão ser trocados nas situações e prazos abaixo: 

1. Desistência ou Arrependimento da Compra. Prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto (conforme o CDC - Art. 49); 
2. Produto com Defeito de Fabricação. Prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto; 
3. Produto em Desacordo com o Pedido. Prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto. 

Toda troca/devolução deve ser comunicada através do email bordobra1@gmail.com.br ou clicando no botão FALE CONOSCO ou WHATSAPP no site do Studio Bordobra e esclarecer o motivo. Havendo devolução de produtos por parte do cliente sem a devida comunicação por mensagem ou fora de prazo citado acima, o mesmo não terá reembolso. 

O Studio Bordobra terá o prazo de 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto para resolver a ocorrência. 

Os custos de envio da peça para troca são de responsabilidade do comprador. 

Em caso de dúvidas ou outras informações, entre em contato através do botão Fale Conosco ou Whatsapp.